根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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在中山陵景区内,空气好的没话说,就是一直下雨,步行到中山陵逛了一下,很方便;到地铁站下马坊有接送,休闲度假可首选,价位嘛偏高
龙宝宝的哥哥:好评
超级棒,超棒超棒,下次再来!??????
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这次的南京之行选择了东郊国宾馆,是非常正确的选择。酒店各方面都很棒。酒店在钟山风景名胜区内,被绿色包围,是个天然的氧吧,离我们要去的明孝陵走步道七八分钟就能到达,宾馆前台服务热情周到,安排了游览车接送我们到宾馆大门口,从宾馆大门口走路去明孝陵就很近了,一路景色怡人。看到我们有老人,还主动借我们轮椅。入住后管家送来了欢迎水果,房间非常干净整洁,大气,就是我这个有洁癖的人都非常满意。晚上在宾馆的稻香村吃的晚饭,葱香油爆小河虾做得非常好吃,南京盐水鸭、土豆牛腩也非常不错,我们都吃得好撑。宾馆的床垫是席梦思品牌的,洗浴用品是国产品牌佰草集,枕头有四种不同材质可以选择,让我舒服得睡了一大觉,第二天神清气爽!宾馆自助早餐也非常不错,选择很多。如果下次有机会再去,还会选择这家酒店。