提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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在中山陵景区内,空气好的没话说,就是一直下雨,步行到中山陵逛了一下,很方便;到地铁站下马坊有接送,休闲度假可首选,价位嘛偏高
龙宝宝的哥哥:好评
超级棒,超棒超棒,下次再来!??????
会员2757:好评
这次的南京之行选择了东郊国宾馆,是非常正确的选择。酒店各方面都很棒。酒店在钟山风景名胜区内,被绿色包围,是个天然的氧吧,离我们要去的明孝陵走步道七八分钟就能到达,宾馆前台服务热情周到,安排了游览车接送我们到宾馆大门口,从宾馆大门口走路去明孝陵就很近了,一路景色怡人。看到我们有老人,还主动借我们轮椅。入住后管家送来了欢迎水果,房间非常干净整洁,大气,就是我这个有洁癖的人都非常满意。晚上在宾馆的稻香村吃的晚饭,葱香油爆小河虾做得非常好吃,南京盐水鸭、土豆牛腩也非常不错,我们都吃得好撑。宾馆的床垫是席梦思品牌的,洗浴用品是国产品牌佰草集,枕头有四种不同材质可以选择,让我舒服得睡了一大觉,第二天神清气爽!宾馆自助早餐也非常不错,选择很多。如果下次有机会再去,还会选择这家酒店。